바닥재 출처 : 해외 거래처와의 사무용 카펫 타일 수출 성공사례

싱가포르에서 빠르게 성장하는 핀테크 기업인 "FinTech Hub"는 도심에 있는 새로운 본사의 전면적인 리노베이션을 계획했습니다. 핵심 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 12개 층에 걸쳐 개방형 사무실, 회의실, 공공 복도를 갖춘 8,000제곱미터 규모의 건물입니다.
• 내구성, 소음 감소 및 손쉬운 유지 관리에 대한 트래픽이 많은 사무실 요구를 충족하면서 미니멀하고 현대적인 디자인 스타일에 적응합니다.
• 싱가포르의 Green Mark 표준을 준수하고 빠른 설치 및 부분 교체를 지원하여 사무실 중단을 최소화합니다.
• 샘플, 기술 검증, 애프터 서비스를 포함한 포괄적인 지원과 함께 예산 관리가 가능합니다.

클라이언트는 처음에 국제 건축자재 전시회와 LinkedIn 홍보 활동을 통해 Flooring Source와 연결되었고 사무실별 요구 사항에 대해 심도 있는 논의를 시작했습니다.

1. 제품 선택~에——고객의 디자인 비전(참조 이미지에 표시된 대로 파란색과 갈색으로 강조된 밝은 회색 베이스)에 맞춰 우리는 50×50cm 모듈형 카펫 타일 솔루션을 제안했습니다.

• 주요 개방형 사무실 공간에는 밝은 회색 PP 루프 파일 카펫 타일이 사용되었으며 길 찾기 및 구역 지정을 위해 파란색과 갈색 줄무늬 타일이 보완되었습니다. 이는 세련되고 현대적인 미적 감각을 제공했을 뿐만 아니라 계층형 마모 등급을 통해 교통량이 많은 복도와 교통량이 적은 작업 구역을 차별화했습니다.
• 싱가포르의 미끄럼 방지 및 화재 안전 표준(ASTM E648 클래스 1)을 충족하는 동시에 발 밑의 편안함과 음향 성능을 향상시키기 위해 PVC 하드 백킹이 선택되었습니다. 사무실 소음 수준을 40dB 미만으로 줄여 회의 및 작업 효율성을 높였습니다.
• 모듈식 설계 덕분에 단일 타일 교체가 가능해 카펫 전체를 제거할 필요가 없어졌고 장기 유지 관리 비용과 가동 중지 시간이 대폭 절감되었습니다.

2. 샘플 검증 및 테스트——고객의 엄격한 테스트 요구 사항을 해결하기 위해 다음을 제공했습니다.

• 클라이언트와 인테리어 디자이너가 현장에서 조율할 수 있도록 다양한 색상과 질감의 실제 샘플을 제공하여 참조 이미지에 표시된 밝은 회색 + 파란색-갈색 색상 구성을 최종 확인합니다.
• 내마모성(≥100,000주기), 화재 성능 및 VOC 배출을 포함한 전체 테스트 보고서는 그린 마크 인증 기준을 충족합니다.
• 싱가포르의 습한 기후에 맞춰진 곰팡이 방지 테스트 데이터로 습도가 높은 환경에서 카펫 열화에 대한 우려를 완화합니다.

1. 신뢰 구축 및 차별화클라이언트는 처음에 세 개의 국제 공급업체를 비교했으며 Flooring Source는 다음과 같은 장점을 통해 두각을 나타냈습니다.

• 디자인 조정에 대한 빠른 처리: 우리는 3일 이내에 맞춤형 CAD 레이아웃 계획과 시각적 렌더링을 제공하여 고객의 전체 사무실 디자인과 원활하게 일치하도록 보장했습니다.
• 장기적인 확장성 보장: 향후 확장을 위해 일치하는 배치 색상 일관성을 보장하여 후속 층 전체에서 균일한 스타일링이 가능합니다.
• 유연한 가격 책정 솔루션: 당사는 FOB 심천 및 해상 화물을 모두 싱가포르 항구 견적에 제공했으며, 비상 배송 요구 사항에 대해서는 DDP 항공 화물 옵션도 제공했습니다.

2. 주문 확인 및 주요 세부정보두 차례의 견적 수정과 한 번의 화상 회의를 거쳐 고객은 다음 조건으로 8,000평방미터 주문을 확인했습니다.

• 분할 납품: 단계적인 사무실 점유를 지원하기 위해 처음 6층에 대해 4,000제곱미터.
• 설치 폐기물 및 향후 교체를 위한 5% 과잉 재고입니다.
• 선적 전 대량 샘플 확인 및 제3자 검사 옵션을 포함하여 명확한 리드 타임과 품질 관리 조건을 제공합니다.

1. 생산 및 품질 관리우리는 승인된 샘플과의 완전한 정렬을 보장하기 위해 색상 일관성, 치수 정확도 및 뒷면 접착력에 대한 인라인 검사를 통해 고객에게 정기적인 생산 업데이트를 제공했습니다. 또한, VOC 배출기록을 공유하여 환경기준 준수를 강화하였습니다.
2. 물류 및 배송원활한 통관을 보장하기 위해 완전한 통관 서류 지원이 제공되면서 상품이 싱가포르 항구까지 해상 화물로 예정대로 선적되었습니다. 첫 번째 배송물은 예정보다 3일 일찍 도착하여 고객의 설치 팀에게 충분한 시간을 제공했습니다.
3. 현장 안내 및 애프터 서비스우리는 자세한 설치 및 유지 관리 매뉴얼과 함께 현장 설치 문의 사항을 해결하기 위한 원격 지원도 제공했습니다. 3개월간 입주 후 후속 조치를 통해 카펫 타일이 말림, 색상 변형 또는 마모 문제 없이 완벽하게 작동했음을 확인했습니다. 소음 감소 효과는 기대치를 뛰어 넘었고, 모듈식 교체 시스템은 타일 교체를 통해 얼룩이 빠르게 해결되면서 청소를 단순화했습니다.

1. 직접적인 성과 ——성공적인 납품을 통해 고객은 다음과 같은 주요 이점을 누리며 제 시간에 본사 개조를 완료할 수 있었습니다.

• 사무실 디자인 비전은 완전히 실현되었으며 나중에 공간이 고객의 기업 브랜딩 자료에 사용되었습니다.
• 모듈식 교체 시스템 덕분에 장기 유지관리 비용이 예상 대비 30% 절감되었습니다.
• 이 프로젝트는 고객의 지속 가능성 목표를 지원하는 Green Mark 인증을 획득했습니다.

2. 협력 확대——이 프로젝트를 통해 쌓은 신뢰를 바탕으로 발주처는 이후 말레이시아 지사 2,000㎡에 대한 후속 주문을 하고 Flooring Source를 업계 동료들에게 소개했습니다. 현재 고객은 동남아시아 시장에서 안정적인 파트너로 연간 구매량이 지속적으로 증가하고 있습니다.