Nguồn sàn: Một trường hợp xuất khẩu thành công của gạch thảm văn phòng với một khách hàng nước ngoài

Một doanh nghiệp fintech phát triển nhanh ở Singapore, "FinTech Hub", đã lên kế hoạch cải tạo hoàn toàn trụ sở mới của mình ở trung tâm thành phố.

• Bao gồm 8.000 mét vuông trên 12 tầng văn phòng mở, phòng họp và hành lang công cộng;
• Điều chỉnh theo phong cách thiết kế hiện đại tối giản trong khi đáp ứng yêu cầu văn phòng lưu lượng cao về độ bền, giảm tiếng ồn và bảo trì dễ dàng;
• Tuân thủ các tiêu chuẩn Green Mark của Singapore, cộng với hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng và thay thế một phần để giảm thiểu sự gián đoạn văn phòng;
• Kiểm soát ngân sách, cùng với hỗ trợ toàn diện bao gồm mẫu, xác minh kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng.

Khách hàng ban đầu kết nối với Flooring Source thông qua các triển lãm vật liệu xây dựng quốc tế và tiếp cận LinkedIn, và bắt đầu thảo luận sâu sắc về nhu cầu cụ thể của văn phòng.

1. Chọn sản phẩmtrên️Phù hợp với tầm nhìn thiết kế của khách hàng (trái nền màu xám nhạt với điểm nhấn màu xanh và nâu như được hiển thị trong hình ảnh tham khảo), chúng tôi đã đề xuất một giải pháp gạch thảm mô-đun 50 × 50cm:

• Các khu vực văn phòng mở chính được sử dụng gạch thảm PP màu xám nhạt, được bổ sung bằng gạch sọc màu xanh và nâu để định hướng và phân vùng.thẩm mỹ hiện đại nhưng cũng phân biệt hành lang lưu lượng truy cập cao từ các khu vực làm việc lưu lượng truy cập thấp thông qua xếp hạng mài mòn.
• PVC cứng được chọn để đáp ứng các tiêu chuẩn chống trượt và an toàn cháy của Singapore (ASTM E648 lớp 1),trong khi tăng sự thoải mái dưới chân và hiệu suất âm thanh giảm mức tiếng ồn văn phòng xuống dưới 40dB để tăng hiệu quả họp và làm việc.
• Thiết kế mô-đun cho phép thay thế một gạch, loại bỏ nhu cầu loại bỏ thảm hoàn toàn và giảm đáng kể chi phí bảo trì lâu dài và thời gian ngừng hoạt động.

2. Kiểm tra và kiểm tra mẫuĐể đáp ứng các yêu cầu thử nghiệm nghiêm ngặt của khách hàng, chúng tôi cung cấp:

• Các mẫu vật lý của các màu sắc và kết cấu khác nhau cho khách hàng và nhà thiết kế nội thất để phối hợp tại chỗ,dẫn đến xác nhận cuối cùng về bảng màu màu xám nhạt + màu xanh nâu nhìn thấy trong hình ảnh tham chiếu.
• Báo cáo thử nghiệm đầy đủ, bao gồm khả năng chống mài mòn (≥100.000 chu kỳ), hiệu suất cháy và phát thải VOC, để đáp ứng các tiêu chí chứng nhận Green Mark.
• Dữ liệu thử nghiệm chống nấm mốc phù hợp với khí hậu ẩm ướt của Singapore, làm giảm lo ngại về sự suy thoái thảm trong môi trường ẩm cao.

1. Xây dựng sự tin tưởng và khác biệtKhách hàng ban đầu so sánh ba nhà cung cấp quốc tế, và Flooring Source nổi bật thông qua những lợi thế sau:

• Chuyển đổi nhanh chóng về các điều chỉnh thiết kế: Chúng tôi đã cung cấp một kế hoạch bố cục CAD tùy chỉnh và hiển thị trực quan trong vòng 3 ngày, đảm bảo phù hợp liền mạch với thiết kế văn phòng tổng thể của khách hàng.
• Đảm bảo khả năng mở rộng lâu dài: Chúng tôi đảm bảo phù hợp với sự nhất quán màu sắc lô cho các mở rộng trong tương lai, cho phép phong cách đồng nhất trên các tầng tiếp theo.
• Giải pháp giá linh hoạt: Chúng tôi cung cấp cả FOB Shenzhen và vận chuyển hàng hải đến cảng Singapore, cộng với tùy chọn vận chuyển hàng không DDP cho nhu cầu giao hàng khẩn cấp.

2. Xác nhận đơn đặt hàng và chi tiết chínhSau hai vòng sửa đổi giá cả và một cuộc hội nghị truyền hình, khách hàng xác nhận đơn đặt hàng 8.000 m2 với các điều khoản sau:

• Việc giao chia: 4.000 m2 cho 6 tầng đầu tiên để hỗ trợ việc sử dụng văn phòng theo giai đoạn.
• 5% dư thừa cho chất thải lắp đặt và thay thế trong tương lai.
• Thời gian giao hàng rõ ràng và các điều khoản kiểm soát chất lượng, bao gồm xác nhận mẫu hàng không trước khi vận chuyển và các tùy chọn kiểm tra của bên thứ ba.

1. Sản xuất và kiểm soát chất lượngChúng tôi cung cấp cập nhật sản xuất thường xuyên cho khách hàng, với kiểm tra trực tuyến cho tính nhất quán màu sắc, độ chính xác kích thước và gắn kết để đảm bảo hoàn toàn phù hợp với các mẫu đã được phê duyệt.Chúng tôi cũng chia sẻ hồ sơ phát thải VOC để tăng cường tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường.
2. Logistics & DeliveryHàng hóa đã được tải theo lịch trình để vận chuyển hàng hải đến cảng Singapore, với hỗ trợ tài liệu hải quan đầy đủ được cung cấp để đảm bảo thanh toán trơn tru.cho phép nhiều thời gian cho đội ngũ cài đặt của khách hàng.
3. Hướng dẫn tại chỗ & Dịch vụ sau bán hàngChúng tôi cung cấp hướng dẫn cài đặt và bảo trì chi tiết, cộng với hỗ trợ từ xa để giải quyết các truy vấn cài đặt tại chỗ.Một theo dõi sau khi sử dụng 3 tháng xác nhận gạch thảm hoạt động hoàn hảoViệc giảm tiếng ồn vượt quá mong đợi, và hệ thống thay thế mô-đun đơn giản hóa việc làm sạch, với các vết bẩn được giải quyết nhanh chóng thông qua trao đổi gạch.

1. Thành tựu trực tiếpViệc giao hàng thành công đã cho phép khách hàng hoàn thành việc cải tạo trụ sở chính đúng thời hạn, với các lợi ích chính bao gồm:

• Tầm nhìn thiết kế văn phòng đã được thực hiện đầy đủ, với không gian sau đó được sử dụng trong các tài liệu thương hiệu doanh nghiệp của khách hàng.
• Chi phí bảo trì dài hạn đã được giảm 30% so với dự báo, nhờ hệ thống thay thế mô-đun.
• Dự án đạt được chứng nhận Green Mark, hỗ trợ các mục tiêu bền vững của khách hàng.

2. Hợp tác mở rộng️Dựa trên sự tin tưởng được xây dựng thông qua dự án này, khách hàng sau đó đã đặt hàng theo dõi cho 2.000 m2 cho văn phòng chi nhánh Malaysia của mình và giới thiệu Flooring Source cho các đồng nghiệp trong ngành.khách hàng là một đối tác ổn định trong thị trường Đông Nam Á của chúng tôi, với khối lượng mua hàng năm tiếp tục tăng.